Hello! I have upgraded my program from internet only (400 Solo Max) to TRIO MAX NET+TV+MOB. I already have internet installed. I have received today and activated the SIM Cards. I booked an appointment for TV Box Installation on the 8th of December but today I had a voice message (unfortunately f

Bonjour depuis 1 semaine , ma box ne démarre plus normalement ! En effet cette dernière boot directement puis me propose de redémarrer mais j'ai essayé sans succès ou de formater et là ça tourne sans arrêt pour ne plus en finir . Dés lors j'arrête la box via le bouton arrière elle reboot puis je ral

Bonjour, Il y a deux mois, la télécommande de ma box évasion a commencé à avoir des ratés. Plus moyen de contrôler l'allumage ou l'extinction de ma télévision. Comme j'avais une télécommande d'origine pour la TV, je ne m'en suis pas trop inquiété. Aujourd'hui, le problème s'est empiré. Je peux just

Bonjour, Depuis hier, la télécommande de la box n'a plus d'effet sur celle-ci. J'ai changé les piles et effectué plusieurs fois la procédure de réinitialisation de la télecommande (appui simultané sur boutons betv et ligne rouge etc) mais sans effet. Une idée de ce que je peux faire, sinon l'écha

Bonjour suite a un déménagement nous avons changé d'opérateur pour passer de Proximus a VOO, la télévision n'était pas encore installée lors de la venue du technicien il n'as pas pu tester la box évasion. Le soucis est que celle ci ne fonctionne pas en HDMI (en péritel oui) peux importe le cable HDM

Bonjour à tous, Aujourd'hui, on vient de me remplacer ma box evasion pour la 6eme fois en 1 an et demi et ce, à chaque fois pour la même panne: la tv (samsung led de 2010) ne reconnait plus le décodeur (plus de signal) après 1 ou 2 mois parfois 3 (ça varie). Tous les tests ont été effectué: change

Ma box est morte elle ne fait même plus de bruit

Bonjour une amie nouvelle cliente chez vous n’arrive à avoir sur sa box que 3 chaînes (la trois, rtc, vedia) pour les autres chaînes il est marqué pas d’abonnement pour ces chaînes que doit elle faire pour y accéder. D’avance je vous remercie

Bonjour à vous ! j aurai besoin de votre aide 😜 j ai plus d idée 😛 j ai une erreur 6010 sur ma box evasion  de ce fait, j ai le message que je n ai plus d abonnement sur différentes chaînes. Mon modem semble bien fonctionner et j ai du réseau. su l évasion les flèches horizontales de c

Bonjour,Boots et patientez sont en boucle.... la box s'allume mais toujours boots et patientez..... J''ai regardé si tout était toujours connecté, j'ai défais les fiches et les remettre. Eteins l'interrupteur derrière la box. Mais rienJ'ai tenté de la réinitiliser mais